Políticas de cambio

CONDICIONES PARA CAMBIO

*1) El producto debe permanecer nuevo y sin usos y no haya sufrido un deterioro esencial.

*2) Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas.

*3) Tienes un plazo de 15 (quince) días calendario a partir de la fecha de recepción de producto.

*4) El producto debe haber sido comprado en ranchdepot.com

*5) Únicamente se pueden realizar cambios por otro producto, no se aceptan devoluciones.

POLÍTICAS PARA CAMBIOS 

1. No se procesarán cambios de producto sin ticket de compra. Sin excepción.

2. Se aceptarán cambios y/o devoluciones a partir de 24 hrs. después de haber realizado su compra y dentro de un plazo no mayor a 15 días naturales después de la fecha de su ticket de compra.

3. Las ventas de producto con descuento o promociones son finales, por lo tanto, no se aceptan cambios.

4. Se podrán hacer cambios cuando por error de proceso, el personal de la tienda online entregue al cliente un producto diferente al indicado en su caja/etiqueta o en su ticket, ya sea porque el producto venga incompleto o con error de talla, color o lado (izquierdo y derecho).

NO APLICAN CAMBIOS CUANDO

● El producto se encuentra desteñido, manchado o tintado intencionalmente o por accidente.

● El producto fue usado.

● El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.

● El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente.

● El cliente no presenta su ticket de compra.

● la solicitud de cambio sea posterior a los 15 días calendario, una vez que el cliente haya recibido su compra.

CAMBIOS

El cliente podrá solicitar un cambio de talla, color o modelo de cualquier producto que no haya sido usado o maltratado y que mantenga sus etiquetas originales, siempre y cuando dichos productos hayan sido adquiridos en la tienda de Ranch Depot a un precio regular.

Las diferencias de precios/saldos por consecuencia de un cambio se podrán proceder de la siguiente manera:

a) Si el cambio es por un producto(s) de menor precio, el cliente podrá compensar la diferencia agregando algún producto(s) para que no pierda el monto restante. En ningún caso aplica la devolución de efectivo por los montos remanente generados por el cambio.

b) Si el cambio es por un producto(s) de mayor precio, el cliente podrá liquidar la cantidad faltante.

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